Tourisme & Handicap

Notre engagement pour un tourisme accessible à tous

À l’Office de Tourisme Médoc Atlantique, nous sommes convaincus que les vacances doivent être accessibles à tous, sans exception. C’est pourquoi nous nous engageons activement dans la démarche Tourisme & Handicap, afin de garantir un accueil de qualité aux personnes en situation de handicap, qu’il soit moteur, visuel, auditif ou mental.

Cette démarche s’inscrit pleinement dans notre stratégie d’excellence touristique et dans les critères de l’audit Destination d’Excellence.

Pourquoi obtenir le label Tourisme & Handicap ?

Un gage de qualité et de confiance

Le label Tourisme & Handicap est une reconnaissance officielle qui atteste de l’accessibilité des lieux et de la qualité de l’accueil proposé. Pour nos visiteurs, c’est un repère fiable pour préparer leur séjour en toute sérénité.

Une volonté d’inclusion sur le territoire

Obtenir et valoriser ce label nous permet de :

• Favoriser l’inclusion et l’égalité d’accès aux loisirs
• Valoriser les professionnels engagés dans la démarche
• Renforcer l’attractivité du Médoc Atlantique auprès de tous les publics

Un levier dans la démarche Destination d’Excellence

L’accessibilité est aujourd’hui un critère clé dans les démarches qualité. Notre engagement contribue directement à répondre aux exigences de l’audit Destination d’Excellence.

Des offices de tourisme accessibles

Accueil adapté dans nos bureaux d’information

Plusieurs bureaux de l’Office de Tourisme Médoc Atlantique sont aménagés pour accueillir les personnes en situation de handicap.

Découvrez nos offices accessibles

Retrouvez le détail de l’accessibilité de chacun de nos bureaux ci-dessous.

Les informations disponibles incluent :

• Accessibilité des locaux (rampe, stationnement, sanitaires…)
• Équipements spécifiques
• Qualité de l’accueil

Une équipe formée à l’accueil des publics en situation de handicap

Une montée en compétence continue

Nos équipes sont régulièrement formées afin de garantir un accueil adapté, bienveillant et professionnel.

Dernière formation réalisée

→ Mars 2026

Ces formations portent notamment sur :

• Les différents types de handicap
• Les bonnes pratiques d’accueil
• La communication adaptée

Les critères du label Tourisme & Handicap

Les 4 familles de handicap prises en compte

Le label repose sur l’accessibilité pour :

• Handicap moteur
• Handicap visuel
• Handicap auditif
• Handicap mental

Les exigences principales

Pour obtenir le label, les structures doivent notamment :

• Proposer un accès facilité aux bâtiments
• Mettre à disposition des informations claires et adaptées
• Former leur personnel à l’accueil spécifique
• Garantir une autonomie maximale des visiteurs

Chaque critère est évalué par des organismes spécialisés, assurant ainsi un haut niveau d’exigence.

Trouver des partenaires labellisés Tourisme & Handicap

Une recherche simplifiée sur notre site

Nous valorisons les professionnels engagés dans la démarche Tourisme & Handicap.

Vous pouvez facilement identifier ces partenaires grâce aux filtres disponibles dans nos pages de listings (hébergements, activités, restaurants…).

Préparez votre séjour en toute confiance

En utilisant ces filtres, vous accédez à une sélection d’offres adaptées, vérifiées et fiables.

En savoir plus sur le label Tourisme & Handicap

Une démarche nationale reconnue

Le label est porté par l’État et constitue aujourd’hui la référence en matière d’accessibilité touristique en France.

Pour plus d’informations, consultez le site officiel.

Tourisme & Handicap

Médoc Atlantique, une destination accessible

Nous poursuivons activement nos efforts pour faire du Médoc Atlantique une destination toujours plus inclusive, accueillante et exemplaire.

Parce que le tourisme doit être une expérience partagée par tous !