FAQ pour les vacanciers à Médoc Atlantique - incendies en Gironde

Oui, il est possible de rejoindre Médoc Atlantique. Les accès à la destination sont ouverts par la route, le train, l’avion et les bacs de l’estuaire de la Gironde. Seules certaines restrictions ponctuelles liées aux incendies peuvent modifier les itinéraires routiers.

Venir à Médoc Atlantique par la route

La circulation routière est assurée sur l’ensemble du territoire, à l’exception de certaines routes pouvant être temporairement fermées pour des raisons de sécurité.

Pour les communes du sud de Médoc Atlantique (Lacanau, Carcans et Hourtin), la principale incidence concerne la fermeture de la D6. Une déviation est mise en place par Castelnau-de-Médoc et Brach, permettant de rejoindre la destination.

Avant votre départ, consultez la carte officielle des conditions de circulation, mise à jour en temps réel, afin de connaître les routes ouvertes et les éventuelles fermetures.

Carte des routes ouvertes et fermées :
https://www.google.com/maps/d/u/0/viewer?mid=1mkbauGezF012FMQxq_4J7s51Rr4wthM&femb=1&ll=44.893718731453205%2C-1.1243090182148463&z=10

Venir à Médoc Atlantique en train

Les liaisons ferroviaires vers Médoc Atlantique sont actuellement maintenues.

Les trains circulent normalement sur la ligne Bordeaux – Le Verdon-sur-Mer, qui dessert notamment Soulac-sur-Mer et Le Verdon-sur-Mer.

Des perturbations peuvent toutefois concerner certaines lignes reliant Bordeaux au sud de la France (hors directions Agen et Toulouse). Nous vous conseillons de vérifier les horaires et l’état du trafic avant votre départ.

Informations trafic SNCF en temps réel :
https://www.sncf-connect.com/

Venir à Médoc Atlantique en avion

L’aéroport de Bordeaux-Mérignac est ouvert et fonctionne normalement.

Les voyageurs arrivant en avion peuvent ensuite rejoindre Médoc Atlantique en voiture, en train ou en transport en commun selon leur destination.

Informations sur les vols en temps réel :
https://www.bordeaux.aeroport.fr/

Venir à Médoc Atlantique en bac

Les traversées de l’estuaire de la Gironde sont assurées normalement.

Les lignes suivantes sont actuellement en service :

• Royan ↔ Le Verdon-sur-Mer
• Blaye ↔ Lamarque

Ces liaisons constituent une solution pratique pour accéder à Médoc Atlantique depuis la Charente-Maritime ou le nord de la Gironde.

Informations sur les horaires et le trafic des bacs :
https://www.gironde.fr/deplacements/les-bacs-girondins-ferries

Non, il n’y a pas de retombées de cendres sur la destination Médoc Atlantique.

Selon les conditions météorologiques et la direction du vent, des fumées peuvent être ponctuellement perceptibles sur l’extrême sud de la destination, notamment sur les communes de Lacanau et Carcans. En revanche, aucune fumée n’est observée sur le reste de Médoc Atlantique, notamment à Hourtin, Soulac-sur-Mer, Le Verdon-sur-Mer, Grayan-et-l’Hôpital, Vensac, Talais, Saint-Vivien-de-Médoc, Jau-Dignac-et-Loirac, Valeyrac, Queyrac et Naujac-sur-Mer.

La présence éventuelle de fumées dépend des vents. La situation peut donc évoluer plusieurs fois au fil de la journée.

La qualité de l’air est mesurée et actualisée en continu par Atmo Nouvelle-Aquitaine, l’organisme agréé de surveillance de la qualité de l’air.

Avant votre séjour ou pendant vos vacances, vous pouvez consulter les indices de qualité de l’air en temps réel ainsi que les éventuelles recommandations sanitaires sur le site d’Atmo Nouvelle-Aquitaine.

En cas d’épisode de pollution lié aux fumées d’incendie, l’Agence Régionale de Santé (ARS) Nouvelle-Aquitaine diffuse également des recommandations destinées aux personnes les plus sensibles (jeunes enfants, personnes âgées, femmes enceintes ou personnes souffrant de pathologies respiratoires).

• Qualité de l’air en temps réel : https://www.atmo-nouvelleaquitaine.org/
• Recommandations sanitaires de l’ARS Nouvelle-Aquitaine : https://www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr/communique-de-presse-2026-incendies-et-canicule-point-de-situation-et-recommandations-sanitaires

Oui. Les plages de Médoc Atlantique sont ouvertes au public et les plages surveillées sont accessibles dans les conditions habituelles.

Les postes de secours sont en service sur les plages surveillées et les activités balnéaires peuvent être pratiquées dans le respect des consignes de sécurité.

Toutefois, certaines plages dont l’accès s’effectue exclusivement à travers un massif forestier peuvent être temporairement fermées en raison des mesures de sécurité liées au risque de feux de forêt.

C’est notamment le cas de la plage Super Sud à Lacanau, dont l’accès peut être interdit lorsque le massif forestier est fermé par arrêté préfectoral.

Avant de vous rendre à la plage, nous vous recommandons de vérifier les conditions d’accès auprès de votre commune ou de l’Office de Tourisme de Médoc Atlantique, les mesures pouvant évoluer en fonction du niveau de risque incendie.

À retenir :

• Les plages de Médoc Atlantique sont ouvertes.
• Les plages surveillées sont accessibles et les postes de secours sont en service.
• Certaines plages accessibles uniquement par un massif forestier, comme Super Sud à Lacanau, peuvent être temporairement fermées pour des raisons de sécurité.

Les possibilités de pratiquer le vélo à Médoc Atlantique sont actuellement très limitées.

En raison des mesures de sécurité liées au risque de feux de forêt, la majorité des pistes cyclables traversant les espaces forestiers sont temporairement fermées, conformément aux arrêtés préfectoraux en vigueur.

Cette fermeture concerne notamment La Vélodyssée, dont plusieurs tronçons empruntent les massifs forestiers de Médoc Atlantique et ne sont donc pas accessibles.

Par ailleurs, il est fortement déconseillé d’emprunter les axes routiers en substitution des pistes cyclables. Ces routes ne sont pas adaptées à un report important de la circulation cycliste et peuvent présenter des risques pour la sécurité des usagers, notamment en raison des déviations mises en place et de l’augmentation du trafic routier.

Nous invitons les cyclistes à reporter leurs itinéraires jusqu’à la levée des restrictions et à consulter les informations officielles avant toute sortie.

À retenir :

• La plupart des pistes cyclables en forêt sont temporairement fermées.
• Plusieurs sections de La Vélodyssée ne sont actuellement pas praticables.
• Il est fortement déconseillé de circuler à vélo sur les routes en remplacement des pistes forestières.
• Les restrictions évolueront en fonction des décisions de la Préfecture et du niveau de risque de feux de forêt.

Oui. En raison des incendies en Gironde, quelques mesures de sécurité sont actuellement en vigueur à Médoc Atlantique.

Restrictions liées au risque de feux de forêt

La Gironde est placée en vigilance noire « feux de forêt », le niveau d’alerte le plus élevé. Cette situation peut entraîner des restrictions d’accès aux massifs forestiers, aux pistes forestières et à certaines activités en pleine nature.

Consultez notre FAQ dédiée : « Que signifie une vigilance noire « feux de forêt » ? » pour connaître le détail des mesures applicables.

Restrictions concernant les manifestations culturelles et sportives

Par arrêté préfectoral, des restrictions s’appliquent également à l’organisation de certaines manifestations culturelles et sportives en Gironde jusqu’au 8 août à 6 h.

Selon les conditions définies par cet arrêté :

• sur la rive gauche, les manifestations en extérieur sont interdites, sauf dérogation préfectorale ;
• les activités organisées dans des parcs ou espaces de loisirs aménagés peuvent être maintenues sous réserve du respect des conditions prévues par l’arrêté.

Avant de participer à un événement ou à une activité, nous vous recommandons de consulter les informations communiquées par la commune, l’organisateur ou l’Office de Tourisme de Médoc Atlantique, les mesures pouvant évoluer en fonction de la situation.

La vigilance noire correspond au niveau de risque le plus élevé pour les feux de forêt.

Elle est déclenchée lorsque les conditions météorologiques (chaleur, sécheresse, vent) rendent tout départ de feu particulièrement dangereux et favorisent une propagation très rapide.

En vigilance noire, des mesures exceptionnelles peuvent être décidées par la Préfecture, notamment :

• l’interdiction d’accès aux massifs forestiers à toute heure du jour et de la nuit ;
• la fermeture de certaines routes ou pistes forestières ;
• l’interdiction de nombreux travaux en forêt ;
• des restrictions renforcées sur les activités pouvant provoquer un incendie.

L’objectif est de limiter tout risque de départ de feu et de faciliter l’intervention des services de secours.

Oui, l’ensemble des hébergements touristiques (campings, hôtels, résidences de tourisme, chambres d’hôtes, locations saisonnières, villages vacances…) sont ouverts actuellement sur les communes de Médoc Atlantique à Carcans, Hourtin, Soulac-sur-Mer, Le Verdon-sur-Mer, Grayan-et-l’Hôpital, Vensac, Talais, Saint-Vivien-de-Médoc, Jau-Dignac-et-Loirac, Valeyrac, Queyrac et Naujac-sur-Mer.

À Lacanau, un arrêté de la Préfecture lié à une mesure de sécurité, a conduit à la fermeture
des campings, villages vacances et résidences de tourisme depuis le 28 juillet.
Tous les autres hébergements touristiques de la commune de Lacanau sont quant à eux ouverts et en activité (hôtels, chambres d’hôtes, locations saisonnières, …)

En cas de doute avant votre arrivée, nous vous conseillons de prendre contact avec votre hébergeur qui pourra vous informer de la situation locale.

À ce jour, aucune mesure générale d’annulation ou de remboursement des séjours n’a été décidée par les autorités.

Les conditions d’annulation dépendent du contrat conclu avec votre hébergeur, votre agence de voyage ou votre plateforme de réservation.

J’ai évacué.e d’un camping, villages vacances ou d’une résidence de tourisme située à Lacanau par arrêté préfectoral

Si votre hébergement fait l’objet d’une évacuation décidée par arrêté préfectoral, les dispositions prévues par le Code du tourisme s’appliquent.

L’hébergeur procède au remboursement au prorata des nuits non consommées lorsque le séjour est interrompu en raison de cette décision administrative.

J’annule mon séjour alors que mon hébergement est ouvert et accessible

Si votre hébergement n’est pas concerné par une mesure d’évacuation et reste accessible, il n’existe pas de remboursement automatique.

Les conditions d’annulation dépendent du contrat conclu avec votre hébergeur, votre propriétaire ou la plateforme de réservation (Airbnb, Booking.com, etc.). En revanche, si un accès est matériellement impossible (par exemple en raison de routes fermées par décision des autorités), des conditions particulières peuvent s’appliquer selon votre contrat ou la politique commerciale de votre prestataire.

Nous vous recommandons de contacter directement votre hébergeur avant d’annuler votre séjour afin de connaître les solutions proposées.

Quelles sont les conditions d’annulation de mon billet de train ?

Dans le contexte des incendies en Gironde, la SNCF a mis en place des mesures commerciales exceptionnelles permettant l’échange ou l’annulation sans frais des billets à destination de la Gironde, selon les modalités et la période définies par SNCF Voyageurs.

Avant votre départ, consultez les conditions en vigueur sur les canaux officiels de la SNCF afin de vérifier si votre billet est éligible à ces mesures exceptionnelles.

La situation liée aux incendies en Gironde pouvant évoluer rapidement en fonction des conditions météorologiques et des décisions des autorités, nous vous recommandons de consulter régulièrement les sources d’information officielles avant et pendant votre séjour à Médoc Atlantique.

Retrouvez les informations actualisées sur :

• Préfecture de la Gironde : arrêtés préfectoraux, mesures de sécurité, accès aux massifs forestiers, circulation et informations sur les incendies.
• Médoc Atlantique Tourisme : informations pratiques pour les vacanciers, ouverture des plages, activités, hébergements et conditions d’accueil.
• Atmo Nouvelle-Aquitaine : qualité de l’air et indices de pollution en temps réel.
• Agence Régionale de Santé (ARS) Nouvelle-Aquitaine : recommandations sanitaires en cas de fumées ou de pollution de l’air.
• SNCF Connect : état du trafic ferroviaire et conditions d’échange ou de remboursement des billets.
• Aéroport de Bordeaux-Mérignac : informations sur les vols.
• Les bacs de Gironde : horaires et état du trafic des traversées Royan – Le Verdon-sur-Mer et Blaye – Lamarque.